| Réussir ses entretiens de management | | Le meilleur moyen d'engager ses collaborateurs dans l'action ! |
L'entretien de management n'est pas une simple conversation, ni une leçon, c'est un exercice d'écoute, qui exige du courage, et surtout, c'est le meilleur moyen d'engager un collaborateur dans l'action. Pour le manager, c'est un outil indispensable pour communiquer dans certaines circonstances : quand le sujet représente un enjeu important pour le collaborateur, ou à chaque fois que le manager doit aborder des sujets difficiles ou désagréables qui concernent spécifiquement son collaborateur.
Il est donc essentiel pour le manager de maîtriser cet exercice particulier qui mêle écoute, ouverture, détermination, capacité à communiquer et à avancer ensemble. Ce programme propose au manager une méthode simple et efficace pour réussir les grands entretiens-clés : le feed-back, le recadrage suite à un manque de performance, le recadrage suite à un non-respect des règles. Le schéma adopté pour chacun de ces entretiens est volontairement simple : il consiste à exposer les trois principes-clés de l'entretien en question, et les trois pièges à éviter.
De façon un peu inattendue, ce programme présente également une démarche pour féliciter ses collaborateurs. Cet entretien peut sembler facile a priori, car positif et encourageant, mais il comporte aussi ses pièges, dans lesquels il est malheureusement très fréquent de tomber. C'est pourtant une occasion décisive pour motiver ses collaborateurs et les mener à la réussite.
Enfin, pour aller au-delà de la simple obligation légale, ce programme explique à travers un cas pratique, les trois étapes de l'entretien professionnel, leur intérêt, leurs enjeux, et les écueils à éviter.
| Réussir un entretien professionnel | 
| Faire un feedback formateur | 
| Réagir à un non-respect des règles | 
| Réagir à une faible performance | 
| Féliciter un collaborateur |
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 Identifier les enjeux de l'entretien professionnel et maîtriser ses phases Identifier les pièges du feed-back et maîtriser les principes-clés Eviter les erreurs d'un entretien de recadrage et maîtriser les bonnes pratiques d'un tel entretien Susciter l'entretien de félicitation et le dérouler avec succès, en évitant ses pièges 
Les enjeux de l'entretien d'évaluation Quatre règles d'or pour réussir ses entretiens d'évaluation Comment mener un entretien d'évaluation Comment gérer les situations difficiles en entretien Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs avec la méthode SMART | | |
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