Introduire de nouvelles modalités de formation à distance demande, comme tout changement, une réflexion préalable sur la meilleure manière de l'accompagner. CrossKnowledge aide ses clients à définir un plan de conduite du changement comprenant des actions très précises et intégrant :  une cartographie des acteurs et notamment l'identification des sponsors à activer un plan de marketing et de communication en direction des dirigeants, des sponsors, du réseau RH, des clients opérationnels et des apprenants auprès du réseau RH, des actions de sensibilisation (portails de démonstration, présentations, case studies, newsletters...) et des actions de formation / certification aux nouvelles modalités d'apprentissage (voir Empowerment) auprès des utilisateurs finaux, des actions de push marketing et de fidélisation (vidéos de dirigeants de l'entreprise, animations multimedias pour le lancement, kits de connexion, goodies, mails d'animation...) des dispositifs d'études et de remontées de feedbacks sur les projets menés (enquêtes en ligne, focus groups, etc) Retour à la page Conseil et Services |