Afin d'assurer le succès des déploiements des dispositifs de formation à distance, CrossKnowledge propose d'assurer tout ou partie de la gestion back office des projets, en fonction du niveau d'autonomie souhaité par le client. Ces services sont coordonnés par le chef de projet en charge du client et comprennent :  la création de sites sur mesure, respectant l'environnement graphique du client et l'intention pédagogique du programme l'audit technique du parc et des systèmes du client pour s'assurer de l'opérabilité des solutions retenues l'administration de la plateforme : création des parcours, création des groupes, paramétrage du tutorat, édition des reportings la hotline technique en Français et en Anglais, sur la zone Europe et sur la zone Amérique (au Japon et en Chine, la hotline technique est assurée par nos partenaires locaux dans le cadre des programmes dispensés conjointement) Retour à la page Conseil et Services |