Pour aider les entreprises à répondre à l'obligation du DIF (Droit individuel à la formation), CrossKnowledge propose 15 parcours de formation à distance de 10 heures et 7 cycles de 20 heures intégrant, à chaque fois, du tutorat téléphonique. L'obligation pour les entreprises de créditer chaque année un droit individuel de 20 heures de formation ne signifie pas que les salariés soient libres de « faire leur marché » comme ils l'entendent... Les directions de la formation s'emploient à packager des offres DIF (Droit individuel à la formation) qui reposent en partie sur des formations métier, sans faire l'impasse sur des cursus transverses dédiés au comportemental. Dans cette optique, CrossKnowledge propose une offre DIF, bâtie autour de 15 parcours de formation de 10 heures et de 7 autres parcours de 20 heures. Développés selon un nouveau format pédagogique, ces parcours offrent la possibilité de se former en dehors du temps de travail, de « découper » les actions de formations en sessions de 20 heures, de personnaliser les cursus grâce à des évaluations, de l'auto-formation et du tutorat et enfin de proposer des certifications. Entièrement tournés vers la résolution d'une problématique opérationnelle, ils permettent au participant de trouver, grâce aux différentes ressources mises à sa disposition, des réponses à des situations professionnelles auxquelles il est confronté. Pas moins de 16 modules d'1heure environ se retrouvent ainsi assemblés dans un cycle de 20 heures, alternant des phases d'évaluations, des mises en application et des retours d'expériences formalisés par le participant. Les deux formats font l'objet d'un tutorat téléphonique. C'est en effet le tuteur qui va aider l'apprenant, tout au long de la formation, à identifier les axes sur lesquels il doit progresser et à élaborer son plan d'actions. « Nous avons identifié les besoins les plus récurrents, sur la base des niveaux d'utilisation par nos clients des 300 modules de formation de notre catalogue. Chaque parcours développe une compétence qui va permettre d'appréhender une problématique opérationnelle », souligne Céline Simon, Strategic Project Manager chez CrossKnowledge. Les parcours de formation que nous proposons dans le cadre du DIF s'articulent par exemple autour de l'efficacité personnelle avec ses corollaires (gestion du temps et du stress) mais aussi sur la compréhension du mode de fonctionnement des fonctions transverses de l'entreprise comme le marketing, la finance ou encore les ressources humaines. « Nous incitons nos clients à établir un lien entre les formations métiers qu'ils proposent dans le cadre du DIF et les formations transverses ou comportementales. En effet, si les formations transverses permettent au salarié de mieux comprendre les interactions des différents départements dans l'entreprise, les formations comportementales vont quant à elles couvrir des besoins de formation qui ne sont pas toujours abordés dans les formations métiers » précise Céline Simon. L'un des principaux producteurs mondiaux de beauxite et d'aluminium, la société Alcan, a ainsi choisi de proposer 2 cycles de 20 heures sur l'efficacité personnelle et la communication. La filiale bancaire d'un grand groupe américain a, quant à elle, opté pour 7 parcours de formation de 10 heures sur les thèmes de l'orientation client, de la gestion de projet et du développement des équipes. Des enquêtes menées auprès des utilisateurs révèlent un fort taux de satisfaction quant à la qualité des programmes ; la majorité privilégie d'ailleurs les temps de formation, 50% en moyenne, depuis l'extérieur de l'entreprise. En définitive, CrossKnowledge développe, dans le cadre du DIF, la même approche depuis l'origine. Les consultants CrossKnowledge élaborent depuis toujours des dispositifs de formation qui servent non seulement les stratégies de développement des compétences mais qui s'inscrivent aussi dans les impératifs des contraintes réglementaires. Retour Newsletter Novembre 2006 |