« Les salariés doivent pouvoir faire le lien entre leurs compétences et leurs évolutions professionnelles » 
Partenaire de CrossKnowledge, l'éditeur Technomedia propose avec TM SIGAL une plate-forme qui garantit la traçabilité des compétences critiques. Une traçabilité qui mesure à la fois le niveau des salariés par rapport à leurs compétences, les progrès réalisés, l'efficacité opérationnelle et enfin l'impact sur les trajectoires professionnelles individuelles. Entretien avec Alain Latry, fondateur de Technomedia. Quelle est la principale difficulté rencontrée dans la mise en oeuvre d'un référentiel de compétences ? Alain Latry : Technomedia ne propose pas de référentiels mais les outils pour les structurer et les faire vivre. Les directions des ressources humaines identifient bien les compétences managériales en adéquation avec leurs valeurs. L'essentiel consiste donc bien à décliner ces compétences en fonction des niveaux hiérarchiques. Ce qui suppose une approche très granulaire. Concernant les compétences métiers, il s'agit de se focaliser sur les compétences réellement critiques. Il existe une vraie tendance à vouloir tout mettre et à laquelle il faut résister en hiérarchisant. En quoi la formation doit-elle s'intégrer au coeur des processus de gestion des ressources humaines ? Alain Latry : Quand une entreprise identifie des lacunes sur les compétences clés, elle va faire en sorte de proposer des formations pour que les salariés atteignent le niveau requis. On se trouve dans une logique de développement. La formation à distance représente en cela une très bonne opportunité de faire monter en compétence beaucoup de salariés simultanément tout en individualisant les parcours. Mais pour donner un caractère stratégique au développement des compétences, il ne faut pas en rester là. A mon sens, les entreprises ne mesurent pas encore suffisamment l'efficacité des actions de formation. Or de véritables analyses de retour sur investissement sont nécessaires. C'est un constat que nous partageons avec CrossKnowledge. Comment intégrer développement des compétences et gestion de carrières ? Alain Latry : Le développement des compétences qui passe par la formation doit s'intégrer dans les autres processus qui conditionnent la gestion d'une carrière. Et les salariés sont d'autant plus motivés pour se former que les compétences qu'ils ont développées sont prises en compte et tracées. Dans une entreprise, il s'agit d'affecter les bonnes personnes aux bonnes places. Les compétences doivent être l'atout distinctif d'une personne.
Or beaucoup de décisions relatives à des affectations reposent non pas sur le référentiel des compétences mais sur des critères différents. Ce n'est pas un gage d'adhésion des salariés. Une démarche axée sur le développement des compétences doit rimer avec une bonne traçabilité. C'est un processus qui prend du temps. Pour détecter les talents, il faut mesurer trois axes : la performance, les réalisations et les compétences significatives. Le tout en identifiant les interrelations entre ces trois axes. Un salarié doit pouvoir saisir en quoi telle compétence a contribué à faire qu'il se soit vu proposer telle ou telle affectation. Donner aux salariés les moyens de se reconnaître dans des compétences critiques en adéquation avec les évolutions stratégiques de l'entreprise est indispensable. Pour en savoir plus sur Technomedia  Retour Newsletter Mai 2007
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