| Le groupe HEC couple ses séminaires avec les modules de Crossknowledge |
HEC Executive Development, le pôle Formation Continue du groupe HEC, regroupe le CPA, HEC Management et le CRC. Il jouit d'une expérience significative en e-learning. Depuis janvier 2002, certains de ses programmes incluent des modules de Fondamentaux de Finance de Crossknowledge en pré-requis de ses sessions présentielles. Les explications de Laurence Cartier, responsable du développement des TIC au CPA et pilote du projet. Quelle est l'expérience d'HEC Executive en matière de e-learning ? "Nous avons mis en place trois types de dispositifs. D'abord, de la formation en ligne avec des ressources d'auto-formation, accessibles en libre-service à partir d'une plateforme. Ce dispositif est déconnecté du présentiel et a pour but de permettre aux stagiaires de compléter leur formation. Deuxième option, un accompagnement du présentiel par une mise à disposition de ressources en ligne (lectures, exercices). Cette option a été utilisée par les mastères HEC. Certaines ressources sont obligatoires en fonction de l'avancement du participant et font donc partie intégrante de l'offre pédagogique. Enfin, troisième dispositif, un site communautaire pour les anciens du CPA, qui propose du travail collaboratif et des ressources en ligne." Est-ce la fin prochaine des séminaires de formation ? "Les méthodes traditionnelles restent indispensables pour s'enrichir mutuellement, créer des réseaux ou simplement débattre. En revanche, le e-learning est imbattable pour le "pré-requis". Il s'avère très intéressant comme outil de démarrage et de suivi d'une formation, et permet ensuite d'optimiser le temps passé en séminaire en mettant tout le monde au même niveau." Pourquoi vous être rapprochés de Crossknowledge pour compléter vos programmes ? "Nous souhaitions permettre aux participants d'homogénéiser leur niveau afin de profiter pleinement du présentiel. L'offre de Crossknowledge nous paraît correspondre parfaitement à cet objectif, avec notamment ses modules de Fondamentaux de management, simples, clairs et agréables à suivre." Comment avez vous utilisé les modules de Crossknowledge ? "Dans le cas du CPA, nous avons choisi de faire suivre cinq modules de Fondamentaux de finance aux participants avant les stages. Le site a d'abord été customisé à nos couleurs et héberge nos contenus pratiques (calendrier, etc). Crossknowledge a été présenté aux participants comme le concepteur du site et des modules et comme notre partenaire e-learning sur ce projet. Nous avons ensuite ouvert les accès quelques semaines avant le début des sessions. Nous avons piloté le dispositif grâce au reporting de la plateforme Crossknowledge." Vos formateurs ont-ils adhéré facilement à ces contenus e-learning venus de l'extérieur ? "Sans difficultés particulières. Le fait que les modules soient signés par un professeur réputé du groupe HEC a sans doute aidé..." Quel bilan tirez vous des premiers mois de couplage présentiel - virtuel ? "Ce mode d'utilisation me semble très pertinent car il est totalement intégré au dispositif pédagogique. Faire suivre des fondamentaux avant la session a permis d'élever le niveau, de rendre le stage plus riche, à la satisfaction des formateurs comme des formés. Néanmoins, il ne faut pas sous-estimer la phase d'explication aux participants. Nous avons eu de moins bons scores d'utilisation lorsque cette étape n'a pas été respectée. Sinon nous avons atteint 88 % de suivi avec certaines promotions !" Quels sont vos projets pour faire évoluer et améliorer encore le dispositif ? "Nous souhaitons l'étendre à d'autres domaines que la finance. Par ailleurs, nous allons ajouter une évaluation préalable pour prescrire des parcours plus personnalisés. Il y aura également une évaluation de fin de programme, après le présentiel." Comment voyez vous le rôle du e-learning en management vis-à-vis de la formation présentielle? Est-ce une menace ou une opportunité ? "Le e-learning va aider les acteurs de la formation à réussir leurs nouvelles missions. Au CPA, nous pensons qu'il ne faut pas seulement former des individus. Il faut surtout les aider à réussir leurs projets et celui de leur entreprise. La formation devient de plus en plus de l'appui très opérationnel. Il s'agit, pour un projet donné, de transférer les bonnes compétences et de partager les bonnes expériences. A ce titre, le e-learning décharge le formateur du travail de remise à niveau et l'aide à faire ce métier de conseil. Il lui permet également d'individualiser les parcours en s'adaptant aux besoins. Vis-à-vis du présentiel, le e-learning est donc un précieux allié, pas un concurrent."  Retour Newsletter Juin 2002
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