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| Anticiper et gérer un conflit social, par Hubert Landier et Daniel Labbé |
Hubert Landier et Daniel Labbé, les deux spécialistes français des relations sociales, viennent de co-signer avec Crossknowledge un programme de quatre modules consacré à la gestion des conflits sociaux en entreprise. Destiné à des dirigeants de centres de profit et notamment à des patrons d'usines, le programme a deux grands objectifs. D'abord faire comprendre la nature et l' origine des conflits, afin que l'apprenant puisse repérer les signes avant-coureurs d'un conflit dans son entreprise. Ensuite, donner des outils pratiques pour gérer avec succès chacune des différentes phases d'un conflit social : la naissance, l'extension, la décrue. Ce programme e-learning complète très utilement les stages de pratique organisés par les auteurs1, dont il fournit un prolongement naturel. Il peut également jouer un rôle de sensibilisation auprès d'une cible élargie de dirigeants devant intégrer la dimension sociale dans leurs décisions quotidiennes. Pour contacter Hubert Landier et Daniel Labbé : http://www.management-social.com/  Retour Newsletter Eté 2002
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